Termini e Condizioni Generali di Vendita e Spedizione

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii.)

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la richiesta di fornitura, la consulenza e la compravendita a distanza del prodotto Cystinorm (integratore alimentare in 30 capsule da 0,50 g) tramite il portale informativo Armonia Donna su tutto il territorio della Repubblica Italiana.

2. Procedura di Richiesta e Perfezionamento dell'Ordine

L'utente compila il modulo di richiesta presente sul sito inserendo il proprio Nome e Numero di Telefono. A seguito dell'invio del modulo, un consulente del servizio clienti contatterà telefonicamente l'utente per:

• Fornire chiarimenti e informazioni dettagliate sulle caratteristiche del prodotto;
• Confermare l'esatto indirizzo di spedizione e la fascia oraria preferita di consegna;
• Perfezionare l'ordine su esplicita conferma dell'utente.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. La spedizione è interamente gratuita su tutto il territorio nazionale (isole comprese).

Il pagamento avviene comodamente in contanti alla consegna (contrassegno) direttamente nelle mani del corriere espresso al momento del recapito del pacco. Non è richiesto alcun pagamento anticipato con carta di credito.

4. Spedizione e Consegna Riservata

La spedizione viene affidata a corrieri primari operanti in Italia (GLS, BRT, DHL o Poste Italiane) con tempi di recapito stimati in 24/48 ore lavorative dalla conferma telefonica.

Imballo Anonimo: Il prodotto viene recapitato in un pacco neutro, privo di loghi o riferimenti al contenuto, garantendo la totale riservatezza dell'acquirente.

5. Diritto di Recesso e Reso (14 Giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per motivi di tutela igienico-sanitaria e in conformità all'art. 59 lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso si applica a confezioni integre, sigillate e non manomesse. Per avviare la procedura di reso, è sufficiente contattare l'assistenza all'indirizzo email [email protected].

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti godono della garanzia legale di conformità per difetti di produzione o integrità del confezionamento, garantita per 24 mesi ai sensi della legge italiana.

7. Foro Competente e Risoluzione Controversie Online

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto tra il venditore e un consumatore residente in Italia, il foro competente è inderogabilmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. La Commissione Europea mette inoltre a disposizione la piattaforma ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr).